做企业管理培训以来，和企业家每一次的沟通，以及每一次培训之前，当问及当今社会，最困扰大家的是什么问题？是关于人还是关于事的？每一次发现大家都会异口同声地回答：关于人的。

如何让员工更为积极主动？

如何让团队更有凝聚力？

如何让企业管理更加有成效？

如何让夫妻感情更加甜蜜？

如何让亲子关系更加和睦？

如何维护友情？········

确实，随着信息化和全球化的发展，世界各个角落都发生变化，管理界也在进行着一场深刻的革命。原先是以工业化流水线为背景的，对企业人财物、产供销各个环节的控制管理，逐渐转化为“以人为本”的价值观管理，即在对企业进行科学管理的同时，怎样挖掘员工的潜力、发挥各个岗位职能上的主观能动性是能否在市场竞争中保持优势的关键。

[教练技术]就是在这种社会背景下孕育并迅速发展起来的，在企业管理上，[教练技术]就是企业在整体战略思想的指导下，充分了解和满足员工的自我追求和梦想，帮助他们设立目标、厘清现状、发现更多的可能性，展现自我价值。这时，企业的各级领导者的身份从传统的监督者变为为员工实现自我、展示个性、追求卓越的鼓励者和支持者，相当于从原来的“对事不对人”变成“对人不对事”。所以，管理大师德鲁克称“教练技术是21世纪管理的金钥匙”。

正是由于[教练技术]对从业者成长所产生的巨大推动作用，这种管理思想在20世纪70年代一经出现就受到众多媒体和全球企业界的追捧，成为管理流派的一颗闪亮新星，就连被称为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇也声称“一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练”，目前，教练技术已经广泛应用于管理界、咨询界、教育界等社会各个层面。

接下来延伸：

教练的原意：教练的提法最早由英文Coach翻译过来，Coach在英文里是马车的意思，马车不能告诉当事人去哪里，但当事人(被教练者)可以告诉马车你要去哪里，马车可以协助你到那里。也就是说，教练不会告诉你去哪里，教练的角色是承诺于被教练者的承诺。教练是个工具。

20世纪70年代，一位美国网球教练添·高维（W.Timothy Galway）发现，当运动员按照教练的建议去做，他们的表现反而没有什么提升，当他没有强调运动员的错误、没有提供建议，而只问一些开放性的问题时，运动员的表现很快便有明显的改善。事实上，假如运动员能够放松，脑里有优良表现的景象和感觉，容许身体去跟随脑里的景象和感觉的推动，运动员的表现便出现改善了。

添·高维出版了一本书《网球的内在诀窍》（The Inner Game of Tennis），在这本书里描述，运动员的内心有这样的竞赛：潜意识里想做优良表现的部份，与另外一个紧张、怀疑自己、责怪自己和注意力分散的部分在竞赛。后面的部分使到运动员无法做到优良表现，即使他内在拥有做得到的能力。

添·高维的理论引起了AT&T;公司的兴趣，AT&T;公司要求添·高维为公司的市场销售人员上一堂网球课。随后与他一起探讨如何改变企业文化。

AT&T;公司副总裁说：“我们如果再不改变，不能打破竞争对手的垄断的话，我们将在通信行业里无法生存！”面对这样大的一个课题，添·高维坦诚的表示自己对企业内部管理一无所知，但他答应可以把销售人员当作运动员来看，可以把公司的客户当作网球来对待。结果，奇迹出现了，课堂结束后，他发现经理们的笔记本上找不到和网球有关的字眼，反倒写满了密密麻麻的企业管理的内容。原来，AT&T;的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来。于是，一种崭新的管理技术——企业教练诞生了！

教练技术随着被AT&T;、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特、日本丰田等巨型企业的导入，而迅速风行欧美，添·高威声誉日隆，被企业界访问期间誉为企业教练的先驱。

当教练技术和NLP相遇

NLP（神经语言程序学）是20世界70年代中期由美国的两位教授理查德?班德勒(Richard Bandler) 和约翰·葛林德(John Grinder)创立的，NLP为每一个接触它的人提供了一些实际可行而且有效的方法去更加经常地达到自己能力的顶峰，无论在个人的发展，或者事业工作，或者与人相处上都有显著的提升。NLP是心理学的前沿领域，它从人的内心处理其内在的主观世界。